Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: agosto 2026.

1. Titolare del trattamento

FAST SRL, P.IVA IT02026290698, con sede in Viale Cappuccini 294, 66034 Lanciano (CH), Italia.
Telefono +39 0872 49518 — e-mail [email protected].

La presente informativa vale per i siti web del Titolare, fra cui www.pro-clean.it e www.fastsrl.company.

2. Quali dati trattiamo

Dati che ci fornite voi. Nome e cognome o ragione sociale, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, numero di telefono, partita IVA o codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC, e il contenuto delle richieste che ci inviate.

Dati d'ordine. Prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto, stato della spedizione, documenti fiscali emessi.

Dati tecnici. Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate. Il sito utilizza un cookie tecnico di sessione (session_id) necessario a mantenere il carrello e l'autenticazione: senza di esso il negozio non può funzionare.

Dati di pagamento. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe. Il Titolare non riceve, non tratta e non conserva il numero della vostra carta; riceve solo l'esito della transazione.

3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

• Eseguire il contratto — evadere l'ordine, spedire, gestire resi e assistenza. Base: art. 6.1.b GDPR. Il conferimento è necessario: senza questi dati non possiamo darvi seguito.
• Obblighi di legge — fatturazione elettronica, registrazioni contabili, adempimenti fiscali. Base: art. 6.1.c GDPR.
• Recupero carrelli abbandonati — se inserite prodotti nel carrello lasciando il vostro indirizzo e non concludete l'ordine, possiamo inviarvi un promemoria. Base: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR. Potete opporvi in qualsiasi momento scrivendoci ai recapiti al punto 1.
• Comunicazioni commerciali — solo previo vostro consenso esplicito, revocabile in qualunque momento. Base: art. 6.1.a.
• Difesa di un diritto in sede giudiziaria. Base: art. 6.1.f GDPR.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e comunicati esclusivamente a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, o come titolari autonomi dove indicato:

• corrieri e vettori, per la consegna;
• Stripe Payments Europe Ltd, per i pagamenti con carta (titolare autonomo per i dati della carta);
• Odoo SA, per l'hosting della piattaforma e della posta transazionale;
• Cloudflare Inc., per i servizi di DNS, CDN e sicurezza del sito;
• Hostinger, per il servizio di posta elettronica del dominio;
• il consulente fiscale e contabile del Titolare;
• autorità pubbliche, quando previsto da un obbligo di legge.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing proprie.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori indicati al punto 4 possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali tipo di cui all'art. 46 GDPR.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di ordine e documenti fiscali: 10 anni, come imposto dall'art. 2220 c.c. e dalla normativa tributaria.
• Dati dell'account cliente: finché l'account resta attivo, e per i due anni successivi all'ultimo ordine.
• Carrelli abbandonati: 12 mesi.
• Consenso a comunicazioni commerciali: fino alla revoca.
• Richieste di assistenza: 24 mesi.

7. I vostri diritti

Potete in qualsiasi momento chiedere al Titolare l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporvi al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste vanno inviate ai recapiti indicati al punto 1. Rispondiamo entro un mese.

Avete inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio (sessione, carrello, autenticazione, preferenze), per i quali non è richiesto il consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy. Non sono installati cookie di profilazione. Potete bloccare i cookie dalle impostazioni del browser, tenendo presente che il carrello e l'accesso all'area riservata smetteranno di funzionare.

9. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in testa, è quella vigente.